Armut.com yağış haftasında hangi hizmet öne çıktı?

Türkiye’nin en büyük online hizmet platformu Armut.com, 12–18 Ekim 2026 tarihlerinde Türkiye genelinde ve özellikle İstanbul’da etkili olan rekor yağışların ardından platformdaki hareketliliği analiz etti. Veriler, kentlerdeki su sızıntısı, yalıtım ve altyapı hasarlarının hizmet taleplerine yansımasını ortaya koydu.

Yağışlara hazırlıksız yakalanan konut sahipleri acil müdahale arayışına girdi. Armut verilerine göre Su Baskını Temizliği talepleri yüzde 595, Pencere Su Yalıtımı talepleri ise yüzde 540 artarak haftanın en çok aranan hizmetleri oldu.

Marmara Bölgesi başta olmak üzere 48 ilde sarı ve turuncu meteorolojik uyarıların yayımlandığı 12–18 Ekim 2026 haftasında İstanbul, 1985 yılından bu yana kaydedilen en yüksek yağış seviyelerinden biriyle karşı karşıya kaldı. 13–15 Ekim arasındaki 48 saatlik kesitte kent genelinde ölçülen ortalama 119,2 kilogramlık yağış miktarı, Eylül ve Ekim aylarının uzun dönem toplam yağış ortalaması olan 106 kilogramı tek başına geride bırakarak kentin yıllık ortalama yağışının yaklaşık yüzde 18’ine ulaştı.

Rekor meteorolojik değerler ev ve iş yerlerinde ciddi hasarlara yol açarken, bu durum Türkiye’nin en büyük online hizmet platformu Armut.com’un verilerine de doğrudan yansıdı. Platform verilerine göre, 12–18 Ekim haftasında yağışla ilişkili hizmetlere yönelik toplam talep, Eylül ayı haftalık ortalamasına göre yüzde 63, son iki ayın haftalık ortalamasına göre ise yüzde 87 arttı. Eylül ortalamasına kıyasla talepler çatı hizmetlerinde yüzde 80, pencere, cam ve balkon hizmetlerinde yüzde 71, su yalıtımı ve su baskını hizmetlerinde ise yüzde 66 yükseldi.

Su Baskını Temizliği talepleri yüzde 595 yükseldi

Sağanağın en sert etkisi zemin ve alt katlarda görüldü. Baskınlar nedeniyle ev ve iş yerlerinde yaşanan mağduriyetler hizmet taleplerine yansıdı. Eylül haftalık ortalamasına kıyasla Su Baskını Temizliği talepleri yüzde 595 artarak haftanın en fazla yükseliş gösteren hizmeti oldu.

Alt kotlardaki binalarda ve altyapıda yaşanan tıkanıklıklar nedeniyle Vidanjör hizmeti talepleri yüzde 180 artarken, suyun binaların taşıyıcı unsurlarına girmesini önlemeye yönelik Duvar Su Yalıtımı talepleri yüzde 179, Bina Bodrum Su Yalıtımı talepleri ise yüzde 154 yükseldi. Kullanıcı açıklamalarında en çok bodrum katlarının, otoparkların ve asansör boşluklarının su basması ile rögarların taşması sorunları dile getirildi.

Kapalı pencereler bile su aldı

Şiddetli rüzgârla birleşen sağanak yağış, binalardaki yalıtım zafiyetlerini ortaya çıkardı. Eylül ortalamasına göre Pencere Su Yalıtımı talepleri yüzde 540 artarken, Pimapen Pencere Tamiri talepleri yüzde 361, Cam Balkon Tamiri talepleri ise yüzde 149 yükseldi.

14–16 Ekim tarihleri arasında oluşturulan Pimapen Pencere Tamiri taleplerinin yüzde 89’unda kullanıcılar yağmuru doğrudan sebep olarak gösterdi. Talep notlarında, daha önce sorun yaratmayan pencerelerin rüzgârlı sağanakta içeri su alması acil müdahale gerekçesi olarak öne çıktı.

Çatılarda yağmur kaynaklı sızıntılar arttı

Yağış süresince en çok hasar gören yapı elemanlarından biri de çatılar oldu. Eylül ayı haftalık ortalamasına göre Onduline Çatı Tamiri talepleri yüzde 157, Membran Çatı Tamiri talepleri yüzde 99, Çatı Tamiri talepleri yüzde 98 ve Çatı Su Yalıtımı talepleri yüzde 91 arttı.

14–16 Ekim tarihleri arasında platformda oluşturulan Çatı Tamiri taleplerinin yüzde 70’inde yağmur doğrudan ana neden olarak belirtildi. Kullanıcı açıklamalarında tavan sızıntıları ve çatı akmaları öne çıkan başlıklar oldu.

Yağış elektrik arızalarını da tetikledi

Yağışın etkisi su sızıntılarıyla sınırlı kalmadı; binalara giren su elektrik altyapılarını da olumsuz etkiledi. Elektrik Tamiri talepleri Eylül ortalamasına göre yüzde 26 artarken, 14–16 Ekim tarihleri arasında oluşturulan elektrik tamiri taleplerinin neredeyse yarısında yağmur veya suyla temas, sorunun temel kaynağı olarak gösterildi. Kullanıcılar özellikle yağışlı havalarda sürekli atan sigortalardan ve kaçak akım rölesi arızalarından şikâyet etti.

İstanbul’da talepler selden etkilenen ilçelerde yoğunlaştı

İstanbul’da yağışla ilişkili hizmet taleplerinin ilçe bazındaki dağılımında Esenyurt yüzde 7,8’lik payla ilk sırada yer aldı. Esenyurt’u yüzde 4,7 ile Ümraniye, yüzde 4,4’er payla Eyüpsultan ve Küçükçekmece, yüzde 4,4 ile Pendik izledi. Taleplerin yoğunlaştığı bu ilçeler, yerel basına ve kamu idarelerine yansıyan su baskını bilançolarıyla da paralellik gösterdi.

Taleplerin yarısı ilk bir saat içinde teklif aldı

Yağışların yol açtığı anlık mağduriyetler kullanıcıları hızlı çözüm arayışına yöneltirken, Armut platformu kullanıcılarla hizmet verenleri kısa sürede buluşturdu. Yağış haftasında platform üzerinden teklif alan taleplerin yaklaşık yarısı ilk bir saat içinde, üçte ikisi ise ilk üç saat içinde teklif aldı. Taleplerin yüzde 92’si 24 saat dolmadan en az bir teklife ulaştı.

Armut hakkında

Hizmete ulaşmanın en kolay ve güvenilir yolu olma amacıyla Armut 2011 yılında kuruldu. Armut.com, Türkiye’nin hizmet alanındaki en büyük online platformu ve Ar-Ge merkezi olarak faaliyet gösteriyor. 2022 yılında İtalyan rakibi Pronto Pro ile güçlerini birleştiren şirket, İstanbul ve Milan merkezli olarak yönetiliyor. Şirket, toplamda 26 bin farklı kategoride 1,9 milyon hizmet verenle 22 milyon müşteriye hizmet veriyor.

Armut, ProntoPro ve HomeRun markalarıyla Türkiye ve İtalya’nın yanı sıra İngiltere, Almanya, İspanya ve Fransa’nın da aralarında bulunduğu toplam 14 ülkede tadilattan özel derslere kadar geniş bir hizmet yelpazesiyle faaliyet gösteriyor ve EMEA bölgesinde liderliği hedefliyor.